QR-kodemenyer for restauranter: Konfigurasjonsveiledning og beste praksis

QR-kodemenyer ble mainstream under pandemien, men de er kommet for å bli fordi de løser reelle driftsproblemer. Umiddelbare menyoppdateringer når prisene endres, null utskriftskostnader for sesongbaserte spesialiteter og målbart kundeengasjement som papirmenyer aldri leverte.

Sett opp QR-kodemenyen din

Den enkleste tilnærmingen: lag en nettside med menyen din (en PDF fungerer, men en responsiv nettside er bedre), vert den på nettstedet ditt og lag en dynamisk QR-kode som peker til den. Dynamisk er kritisk her fordi du vil oppdatere menyen ofte, og du vil aldri trykke bordtelt på nytt for en prisendring.

Menysiden din bør være mobil først, lastes raskt og lett å lese. Unngå PDF-filer hvis mulig fordi de krever zooming og rulling på små skjermer. En godt strukturert HTML-side med klare kategorier, priser og beskrivelser gir en mye bedre opplevelse.

Hvor skal QR-koder plasseres

Bordtelt er den vanligste plasseringen. Skriv ut QR-koden i 3-4 cm størrelse på et solid kartongtelt. Plasser en per bord. Ta med en kort instruksjon: "Skann for å se menyen vår" med en liten pil som peker til koden.

Ytterligere effektive plasseringer: på veggen nær inngangen (for takeaway-kunder som bestemmer seg før de bestiller), på kvitteringer (for nettbestillingsversjonen), i bardisken og på leveringspakning (lenker til hele menyen for neste gang).

Oppdaterer menyen din

Det er her dynamiske QR-koder skinner. Når du endrer priser, legger til en sesongbasert rett eller fjerner en vare som er utsolgt, oppdaterer du nettsiden og endringen skjer umiddelbart. Hvert bord i restauranten viser umiddelbart den oppdaterte menyen ved neste skanning. Ingen opptrykk, ingen distribusjon av nye bordtelt, ingen avfall.

For restauranter med hyppige endringer (daglige spesialiteter, markedsprisvarer), bør du vurdere et enkelt innholdsstyringssystem som de ansatte kan oppdatere. Selv et Google-ark publisert på nettet kan fungere for veldig enkle menyer.

Måling av engasjement

Med GetQrivo analytics kan du se hvor mange kunder som skanner QR-koden din på menyen hver dag, fordelt på tid på dagen. Disse dataene avslører mønstre: Skanner lunsjkunder mer enn middagskunder? (I så fall er kanskje middagsbelysningen for svak til å skanne.) Er hverdags- og helgemønstre forskjellige? Er det tider hvor nesten ingen skanner, noe som indikerer et mulig plasserings- eller synlighetsproblem?

Hvis du oppretter separate QR-koder for ulike bordsoner (terrasse, bar, hovedspisestue), kan du sammenligne engasjement på tvers av seksjoner og optimalisere deretter.

Vanlige feil

Skriver ut QR-koder for små på bordtelt. Minimum er 2 cm, men 3-4 cm anbefales for svak belysning som er typisk på restauranter. Ved å bruke en statisk QR-kode og deretter måtte skrive ut alt på nytt når menyens URL endres. Ikke inkludert en tekstetikett som forklarer hva QR-koden gjør. Kobling til en PDF i full størrelse som er uleselig på telefonskjermen. Tester ikke QR-koden under de faktiske lysforholdene i restauranten.

Tilgjengelighet

Hold alltid fysiske menyer tilgjengelige for kunder som ikke kan eller foretrekker å ikke skanne QR-koder. Dette inkluderer eldre kunder som kanskje ikke er kjent med QR-skanning, kunder med synshemninger og alle hvis telefonbatteri er tomt. QR-menyer skal utvide, ikke erstatte, bestillingsalternativene dine.