Meniuri cu coduri QR pentru restaurante: Ghid de configurare și bune practici

Meniurile codurilor QR au devenit curente în timpul pandemiei, dar sunt aici pentru a rămâne, deoarece rezolvă probleme operaționale reale. Actualizări instantanee ale meniului atunci când prețurile se modifică, costuri de imprimare zero pentru ofertele speciale de sezon și implicarea cu clienții măsurabilă pe care meniurile de hârtie nu au oferit-o niciodată.

Configurarea meniului codului QR

Cea mai simplă abordare: creați o pagină web cu meniul dvs. (un PDF funcționează, dar o pagină web receptivă este mai bună), găzduiți-o pe site-ul dvs. și creați un cod QR dinamic care să indice el. Dinamica este esențială aici, deoarece veți actualiza frecvent meniul și nu doriți să reimprimați niciodată corturile de masă pentru o modificare a prețului.

Pagina dvs. de meniu trebuie să fie mai întâi pe mobil, să se încarce rapid și să fie ușor de citit. Evitați fișierele PDF, dacă este posibil, deoarece necesită mărirea și derularea pe ecrane mici. O pagină HTML bine structurată, cu categorii, prețuri și descrieri clare oferă o experiență mult mai bună.

Unde să plasați codurile QR

Corturile de masă sunt cea mai comună locație. Imprimați codul QR la dimensiunea de 3-4 cm pe un cort de carton robust. Puneți unul pe masă. Includeți o scurtă instrucțiune: „Scanați pentru a vedea meniul nostru” cu o săgeată mică care indică codul.

Locații suplimentare eficiente: pe peretele de lângă intrare (pentru clienții care decid înainte de a comanda), pe chitanțe (pentru versiunea de comandă online), la ghișeul barului și pe ambalajul de livrare (care se leagă la meniul complet pentru data viitoare).

Actualizarea meniului

Aici strălucesc codurile QR dinamice. Când modificați prețurile, adăugați un fel de mâncare de sezon sau eliminați un articol care este epuizat, actualizați pagina web și schimbarea este instantanee. Fiecare masă din restaurant arată imediat meniul actualizat la următoarea scanare. Fără retipărire, fără distribuire de corturi de masă noi, fără deșeuri.

Pentru restaurantele cu modificări frecvente (speciale zilnice, articole la prețul pieței), luați în considerare un sistem simplu de gestionare a conținutului pe care personalul dvs. îl poate actualiza. Chiar și o foaie de calcul Google publicată pe web poate funcționa pentru meniuri foarte simple.

Măsurarea implicării

Cu ajutorul analitice GetQrivo, puteți vedea câți clienți scanează codul QR din meniu în fiecare zi, defalcat în funcție de oră. Aceste date dezvăluie modele: clienții de prânz scanează mai mult decât clienții de cină? (Dacă da, poate că iluminarea cinei este prea slabă pentru a fi scanată.) Diferă tiparele zilelor lucrătoare și ale weekendului? Există momente în care aproape nimeni nu scanează, indicând o posibilă problemă de plasare sau vizibilitate?

Dacă creați coduri QR separate pentru diferite zone ale mesei (terasă, bar, sufragerie principală), puteți compara implicarea între secțiuni și puteți optimiza în consecință.

Greșeli frecvente

Tipărirea codurilor QR este prea mică pe corturile de masă. Minimul este de 2cm, dar se recomandă 3-4cm pentru iluminatul slab tipic restaurantelor. Folosind un cod QR static și apoi nevoie să reimprimați totul când URL-ul meniului se schimbă. Nu include o etichetă text care explică ce face codul QR. Conectarea la un PDF de dimensiune completă care nu poate fi citit pe ecranul unui telefon. Nu se testează codul QR în condițiile reale de iluminare din restaurant.

Accesibilitate

Păstrați întotdeauna meniurile fizice disponibile pentru clienții care nu pot sau preferă să nu scaneze codurile QR. Acestea includ clienții în vârstă care nu sunt familiarizați cu scanarea QR, clienții cu deficiențe de vedere și orice persoană a cărei baterie a telefonului este descărcată. Meniurile QR ar trebui să sporească, nu să înlocuiască, opțiunile dvs. de comandă.