QR-kodmenyer för restauranger: Installationsguide och bästa praxis

QR-kodmenyer blev vanliga under pandemin, men de är här för att stanna eftersom de löser verkliga driftsproblem. Omedelbara menyuppdateringar när priserna ändras, noll utskriftskostnader för säsongsbetonade specialerbjudanden och mätbart kundengagemang som pappersmenyer aldrig gav.

Konfigurera din QR-kodmeny

Det enklaste tillvägagångssättet: skapa en webbsida med din meny (en PDF fungerar, men en responsiv webbsida är bättre), värd den på din webbplats och skapa en dynamisk QR-kod som pekar på den. Dynamisk är avgörande här eftersom du kommer att uppdatera menyn ofta och du vill aldrig skriva ut bordstält igen för en prisändring.

Din menysida bör vara mobil-först, snabbladdad och lätt att läsa. Undvik PDF-filer om möjligt eftersom de kräver zoomning och rullning på små skärmar. En välstrukturerad HTML-sida med tydliga kategorier, priser och beskrivningar ger en mycket bättre upplevelse.

Var ska QR-koder placeras

Bordstält är den vanligaste placeringen. Skriv ut QR-koden i 3-4 cm storlek på ett robust kartongtält. Placera en per bord. Inkludera en kort instruktion: "Skanna för att se vår meny" med en liten pil som pekar på koden.

Ytterligare effektiva placeringar: på väggen nära ingången (för avhämtningskunder som bestämmer sig innan de beställer), på kvitton (för onlinebeställningsversionen), vid bardisken och på leveransförpackningar (länkar till hela menyn för nästa gång).

Uppdatera din meny

Det är här dynamiska QR-koder lyser. När du ändrar priser, lägger till en säsongsbetonad rätt eller tar bort en vara som inte finns i lager uppdaterar du webbsidan och ändringen sker omedelbart. Varje bord i restaurangen visar omedelbart den uppdaterade menyn vid nästa skanning. Inget omtryck, ingen distribution av nya bordstält, inget slöseri.

För restauranger med frekventa förändringar (dagliga specialerbjudanden, varor till marknadspris), överväg ett enkelt innehållshanteringssystem som din personal kan uppdatera. Även ett Google-kalkylark som publiceras på webben kan fungera för mycket enkla menyer.

Mäta engagemang

Med GetQrivo analytics kan du se hur många kunder som skannar din meny QR-kod varje dag, uppdelat efter tid på dygnet. Dessa data avslöjar mönster: Skannar lunchkunder mer än middagskunder? (I så fall kanske middagsbelysningen är för svag för att skanna.) Skiljer sig mönstret mellan vardagar och helger? Finns det tillfällen då nästan ingen skannar, vilket indikerar ett eventuellt problem med placering eller synlighet?

Om du skapar separata QR-koder för olika bordszoner (uteplats, bar, huvudmatsal) kan du jämföra engagemang mellan sektioner och optimera därefter.

Vanliga misstag

Skriver ut QR-koder för små på bordstält. Det minsta är 2 cm, men 3-4 cm rekommenderas för den svaga belysningen som är typisk för restauranger. Använda en statisk QR-kod och sedan behöva skriva ut allt när menyns URL ändras. Inkluderar inte en textetikett som förklarar vad QR-koden gör. Länkar till en PDF-fil i full storlek som är oläsbar på en telefonskärm. Testar inte QR-koden under de faktiska ljusförhållandena i restaurangen.

Tillgänglighet

Håll alltid fysiska menyer tillgängliga för kunder som inte kan eller föredrar att inte skanna QR-koder. Detta inkluderar äldre kunder som kanske inte är bekanta med QR-skanning, kunder med synnedsättning och alla vars telefonbatteri är slut. QR-menyer ska utöka, inte ersätta, dina beställningsalternativ.