QR-kód menük éttermek számára: Beállítási útmutató és bevált módszerek

A QR-kód menük általánossá váltak a világjárvány idején, de azért vannak itt, hogy maradjanak, mert valódi működési problémákat oldanak meg. Azonnali menüfrissítések az árak változása esetén, nulla nyomtatási költség a szezonális akciókhoz, és mérhető vásárlói elköteleződés, amit a papír menük soha nem biztosítottak.

A QR-kód menü beállítása

A legegyszerűbb megközelítés: hozzon létre egy weboldalt a menüjével (a PDF működik, de a reszponzív weboldal jobb), tárolja azt a webhelyén, és hozzon létre egy dinamikus QR-kódot, amely rámutat. A dinamikus itt kritikus fontosságú, mert gyakran frissíti a menüt, és soha nem akarja újra nyomtatni az asztalsátrakat árváltozás miatt.

A menüoldalnak mobilnak kell lennie, gyorsan betölthetőnek és könnyen olvashatónak kell lennie. Ha lehetséges, kerülje a PDF-fájlokat, mert nagyítást és görgetést igényelnek kis képernyőkön. A jól strukturált HTML oldal egyértelmű kategóriákkal, árakkal és leírásokkal sokkal jobb élményt nyújt.

Hol kell elhelyezni a QR-kódokat

Az asztali sátrak a legelterjedtebb elhelyezés. Nyomtassa ki a QR-kódot 3-4 cm-es méretben egy erős kartonpapír sátorra. Helyezzen egyet asztalonként. Adjon meg egy rövid utasítást: „Szkennelés a menü megtekintéséhez” egy kis nyíllal, amely a kódra mutat.

További hatékony elhelyezések: a bejárat melletti falon (az elviteles ügyfelek számára, akik rendelés előtt döntenek), a nyugtákon (az online rendelési változatnál), a bárpultnál és a szállítási csomagoláson (a következő alkalom teljes menüjére hivatkozva).

A menü frissítése

Itt ragyognak a dinamikus QR-kódok. Amikor módosítja az árakat, hozzáad egy szezonális ételt, vagy eltávolít egy raktáron lévő terméket, frissítse a weboldalt, és a változás azonnal megtörténik. Az étterem minden asztalán azonnal megjelenik a frissített menü a következő szkenneléskor. Nincs utánnyomás, nincs új asztalsátrak kiosztása, nincs hulladék.

A gyakran változó éttermek (napi akciók, piaci árú termékek) esetében fontolja meg egy egyszerű tartalomkezelő rendszer használatát, amelyet munkatársai frissíthetnek. Még az interneten közzétett Google-táblázatok is működhetnek nagyon egyszerű menük esetén.

Elköteleződés mérése

A GetQrivo analytics segítségével napszakonkénti bontásban láthatja, hány ügyfél olvassa be naponta a menü QR-kódját. Ezek az adatok mintákat tárnak fel: Többet vizsgálnak az ebédlő vásárlók, mint a vacsorázók? (Ha igen, lehet, hogy a vacsora világítása túl halvány ahhoz, hogy beolvassa.) Eltérnek a hétköznapok és a hétvégék mintái? Vannak olyan esetek, amikor szinte senki sem szkennel, ami lehetséges elhelyezési vagy láthatósági problémát jelez?

Ha külön QR-kódokat hoz létre a különböző asztalzónákhoz (terasz, bár, fő étkező), akkor összehasonlíthatja az elköteleződést az egyes szakaszok között, és ennek megfelelően optimalizálhat.

Gyakori hibák

Túl kicsi QR-kódok nyomtatása asztalsátrakra. A minimum 2 cm, de az éttermekben jellemző gyenge világításhoz 3-4 cm javasolt. Statikus QR-kód használata, majd mindent újra kell nyomtatnia, amikor a menü URL-címe megváltozik. Nem tartalmaz szöveges címkét, amely elmagyarázza a QR-kód működését. Hivatkozás egy teljes méretű PDF-fájlhoz, amely nem olvasható a telefon képernyőjén. Nem teszteli a QR-kódot az étterem tényleges fényviszonyok között.

Hozzáférhetőség

Mindig tartson fizikai menüket azon ügyfelek számára, akik nem tudnak vagy nem szeretnek QR-kódokat beolvasni. Ide tartoznak az idős ügyfelek, akik esetleg nem ismerik a QR-szkennelést, a látássérült ügyfelek és azok, akiknek telefonja lemerült. A QR-menüknek ki kell egészíteniük, nem pedig helyettesíteniük kell a rendelési lehetőségeket.